运营商将短通话业务让给IM产品如何

无论是微信、打车应用、手机视频应用等，包括所有的移动互联网产品，其最终都必须经过运营商这条管道，这和PC端的宽带没什么区别，用户接入的所有的互联网都必须经过运营商。

微信、陌陌等移动IM产品的兴起，导致了不少用户看衰传统运营商，甚至一度认为运营商已经不行了。但是所有“微信运营的N种死法”、“APP的七种死法”、“新闻客户端的N种死法”的言论，都是建立在运营商这条管道之上的，没有运营商这条管道，其他的都是废话，只有运营商才是移动互联网的核心。

在运营商面临移动狂潮之际，笔者认为可以走三部曲，第一步是与OTT业务差异化竞争，第二步是向OTT企业收费，第三，让流量变得廉价，发展增值业务。

下面笔者就运营商移动三部曲进行具体分析：

与OTT业务差异化竞争

根据5月份通信业经济运行情况显示，1-5月，全国移动互联网接入流量47221.6万G，同比增长60.9%。而运营商赖以生存的业务，语音业务方面，1-5月，全国移动电话去话通话时长11858.7亿分钟，同比增长5.9%，远低于去年同期的14.8%。

移动互联网的增长带来了相关语音业务的增长，但是运营商并不是毫无优势。移动互联网IM产品在短期的语音业务中要比运营商有优势的多，比如，“A叫B吃饭”、“A对B说我到了”，一些时长较短的语音业务上面，要方便一些。运营商的优势在于，长时间通话，比如聊天、工作等等，这些要比移动互联网的IM产品方便的多，我想，谁也不愿意一直按着微信的语音键几分钟甚至半个小时吧，而且还是单方向的输出，万一A用户突然和B用户吵起来了，还不能同时吵。

关于一些用户提到的微信等产品，会完全取代传统运营商语音业务的观点，笔者认为是不现实的，不是说这些移动产品没有这种功能，而是这触碰了运营商的底线，总得让运营商有饭吃吧。

相对于当前运营商的按分钟计费来说，笔者认为运营商可以从语音时长方面和OTT业务完全分清界限，按通信时长付费。例如十分钟内语音费用是多少，30分钟的语音费用是多少，远离OTT业务战场，把短通话业务“让”给IM产品，走出自我的特色，“我就是搞长时通话的”。工作狂人和喜爱煲电话粥的用户，还是大有人在，长时通话也是刚需。

向OTT企业收费

关于微信收费的话题一直争论不休，最有意思的是在第五届移动互联网大会上，还有人问马化腾微信是否收费。微信是占据运营商主要流量的OTT业务，向底层用户收费，肯定是招致骂声一片，虽然国内没有运营商向OTT企业的先例，但是在国外，韩国、法国等国家已经有运营商向OTT企业收费的例子，即使是世界最大的科技公司之一——谷歌，也得在法国向运营商付费。底层上面，用户已经支付了相关的流量费用，而增加运营商成本的OTT企业，多年来一直是免费使用，这才是导致运营商成本上升的根本原因。

既然已经有向OTT企业收费的例子，那国内的运营商向OTT企业收费又有何不可呢?这样既可以解决运营商的成本问题，又能解决营收的矛盾。

让流量变得廉价，发展增值业务

中国移动董事长奚国华在上海出席亚洲移动通信大会上提到：“以中国移动为例，2012年的数据流量增长了187%。所以，运营商要考虑用什么样的网络和终端去应对流量增长，建立什么样的经营模式和盈利模式，以尽快实现从语音经营向流量经营的转变。”

笔者认为：在移动互联网的潮流中，流量是其中的核心。无论百度、腾讯、阿里巴巴抢占移动互联网船票，还是360以及传统硬件厂商抢占无线路由器等领域，都在不属于运营商管理的地带打的热火朝天，所以廉价的流量将会更大程度的让移动互联网的潮流更加汹涌澎湃。

运营商要实现的不仅仅是从语音经营到流量经营，运营商在这些年来始终是围绕自身的业务，在运营商相关的拓展上面都比较弱，至于相关的互联网产品比如飞信、翼聊等都不成气候。运营商最根本的是没有从自身的范畴里拓展出来，始终陷在自己的泥坛子里。

让更多的用户能方便的使用移动互联网，移动互联网的相关产品才能从流量的桎梏中释放出来。流量是移动互联网产品的根本，也是运营商现有获得营收最优可能的产品。对于手游迷来说，最让人有“高潮感”的是，提示没流量了;对于旅行族来说，最让人有郁闷感的是，走着走着流量就超了。

雅虎当年让搜索引擎免费的大门敞开了，反而促进了整个人类社会几乎所有产品的进步。国内运营商的“0元购机”，也让更多的用户使用上了智能手机，从而推动了移动互联网的进程，但是在流量上，为何就是“放不开”呢?

可以预见的是，当流量变得廉价，当运营商的网络覆盖面足够广的时候，移动互联网将会更迅猛。百度之所以花19亿美元购买91无线，更多的是看重了移动互联网市场。不只是BAT，中国人民在移动互联网时代的进程需要你的推动，运营商，站出来吧!

作者：@郭静-男，破锅网站长，互联网爱好者

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