360变形记走上了好色营销的不归路

说实话，一提到360，我眼前立刻被一大片绿铺满了——那种夏天的砖墙上“爬山虎”的绿，这倒也挺符合360一直以来的性格，肆意生长、生命力强。所以，当我看到360手机助手从13万种颜色中选出了“马尔代夫蓝”作为新版主题色的时候，还是让我吃惊不小：屌丝玩起文艺风？色彩营销？？这里有几个意思？

首先必须说，这是360的一次“色彩营销”，用颜色来传播产品理念，吸引用户关注。但这值得吗？有效果吗？

360手机助手的一次版本升级，仅讨论、制定界面主题色，就花了两周的宝贵时间，整个过程从13万种颜色中海选，产品总监还专门走访了著名画家马树青，获得了专家对于“颜色影响内心世界”的理论基础。据官方微博透露，360手机助手产品团队在选择颜色时，前后放弃了天空蓝、宝石蓝、地中海蓝等无数种选择，最终选择了马尔代夫蓝，而这种蓝恰好是几位团队Leader在马尔代夫游玩时获得灵感。360手机助手已经精确地晒出了这种蓝色的RGB值：R48 G192 B208。

我不能武断地说效果，但有时候，色彩真的有让人意想不到的魔力。

著名画家马树青说，色彩的生命力、感染力非常强，当人们看到一样东西，第一眼看到的就是它的色彩，然后才是它的形式。比如红色，中国人很喜欢的颜色，一个字不用说就会给它赋予很多意义。但话又说回来，360手机助手，一个服务几亿用户的大众品牌，为什么要走小清新路线。一个界面颜色，值得这么大动干戈吗？

颜色，并不只是映入眼帘时“看起来的样子”那么简单。美国一家研究机构针对5000人的测试结果显示，在特定环境下，不同颜色能体现出心理认知的变化。人类出于生理原因，潜意识中对大自然可以生成的颜色更喜爱，比如天空比如大海。另一方面，蓝色也不像传统理解的那样只有忧郁、忧伤。在13万种蓝色中，马尔代夫蓝恰恰代表着青春和朝气，不但没有冰冷，反而有一种温暖的感觉。

抛开美学的偏好，360的“好色”行为，其实是一次品牌态度的转变行为。360手机助手，一直与他们的母品牌360一脉相承，给人安全、可靠的属性，但偶尔也给人一种激进、不妥协的感觉。而蓝色，特别是马尔代夫蓝，更容易给用户愉快的情绪。相比天蓝，马尔代夫蓝饱和度更低，降低了对用户情绪地刺激，同时能传递出青春、敏锐、朝气、义气，还有轻快的状态。

国外企业对品牌UI、颜色的重视级别非常之高。每一次品牌色彩改变，都会直接影响用户感受。比如苹果公司iOS系统从7升级到8，整体颜色从浓重转为淡雅，界面从立体改为扁平，就引起非常大的争议。20世纪90年代，百事可乐公司曾大举开拓日本市场，却遭遇了“滑铁卢”，其中一个重要原因就是产品包装颜色中大量出现黄色，而黄色是日本人最反感的颜色，他们认为黄色是悲伤的颜色，抵触情绪严重，最终导致失败。

相比之下，中国企业对颜色一直不敏感。这或许与传统有关，整个中国古代社会，色彩的表达都被遏制了，中国的绘画从来只强调黑白两色，而今天，生活中颜色越来越丰富，不同的颜色也的确影响人的心情，给人们的感知刺激也越来越强。

不难看出，360手机助手这次的色彩营销，至少有两种企图：一是向用户示好，通过人类都能理解的颜色，传达出新版温暖、青春的感觉；二是为品牌背书，用一种“温暖的蓝色”，提升产品美誉度。不管成功与否，在互联网厂商的色彩营销中已经开了一个先河。

（责任编辑：HT002）

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