国美O2M全渠道战略实现业绩连续8个季度的飙升《资讯》

发布时间：2020-11-05 17:42:04 阅读：次来源：花岗岩厂家

3月26日，国美高调召开业绩说明会，“骄傲”地展示了其全线数据飘红的成绩。根据国美电器近日公布2014年上市公司业绩，2014年国美电器销售收入达到603.6亿元，同比增长7.02%；母公司拥有者应占利润为12.8亿，同比增长43.5%。综合毛利率为18.5%，净利润率为2.1%。公司核心财务指标连续8个季度同比增长。国美“O2M全渠道零售商”战略实施的成功。可以说，作为上市公司，国美为股东创造了满意的价值。

数据全幅飙升

除了国美线下渠道的光鲜成绩，还有国美在线，尽管线上业务由于基础小，相比对手们增长幅度显得很大，但国美在线的各项指标也充分印证了国美过去一年高投入的成功。

数据显示，2014年，国美在线交易额同比提升84.4%，四季度同比提升117.3%;其中，移动交易占线上整体销售比例稳定提升至19.4%，四季度占比高达35.1%;移动端新增用户同比大幅提升97.2%，四季度移动端交易额占线上比例大幅提升至35.1%。

当然，这些飙升的数据让人会同时联想到另一家大连锁苏宁，苏宁此前业绩公告显示，2014年该公司全年将实现不少于7.8亿元的净利润，同比增幅超过110%。此前，该公司在其2014年三季报中公告称，预计全年净利润约亏损逾10.41亿元。

苏宁可谓神奇扭亏，不过已经有人指出，苏宁的扭亏并非经营性盈利，而是通过盘活门店资产使得去年上市公司业绩扭亏为盈。据悉，2014年第四季度，苏宁云商曾将11个自有门店物业房产权及对应的土地使用权全部权益转让给中信华夏苏宁云创资产支持专项计划，此次交易实现税后净利润约为19.74亿元。

后苏宁又提出了新苏宁思路：苏宁将不再分线上线下，整体增长将全面对标互联网公司，加速转型发力O2O。

两大连锁，都拥有线上、线下，现在看来，苏宁与国美是否有“殊途同归”的迹象呢?

国美电器副总裁何阳青笑称，“国美战略跟苏宁完全不一样，我们要跟他们一样，就亏惨了。当然不是说他们模式不好，而是我们认为我们模式最好。”

全零售战略转型

说到模式，在此次业绩说明会上，国美又向外界提出了全新的模式，即由“O2M全渠道零售”升级为“全零售战略”。当听完国美总裁王俊洲的介绍后，再一次被国美对零售业这条道上的高觉悟深深蛰伏。

那么什么是“全零售战略”?简单说，它的背景是移动互联，目标是实现零售的无处不在，用国美的专业叫法是“全购物场景”，并且消费者可以在各购物场景间自由穿行。即是国美提出的“线上+线下+移动端+其他渠道”的“全零售”。

这里头有一个核心，就是“移动微店”，国美到目前已经拥有近1万个“移动微店”，这些微店可以是国美的员工来运营。

“国美开发统一的微店界面，嫁接了国美线上的支付系统，消费者在微店里选择购买商品的所有数据都有国美的IT系统管理，微店相当于国美线上线下全渠道的引流入口。”王俊洲对微店描述道，国美的员工下班回家后继续在自己的朋友圈里运营微店，这等同于全时间的经营商品。

在所有的界面平台上，国美将以微店为纽带，链接线上线下，利用社交平台，以层层关联的个人对个人信息传播体系为核心，以门店10万员工为引爆商业模式的种子力量，覆盖线上线下全渠道。微店能够将海量的商品上架、分享，实现跨品类、跨品牌销售。不仅可以打破时间，空间的局限，也可以打破店员坐等顾客上门的局限，变“坐商”为“行商”，为消费者提供一对一的个性化服务，从而结合店铺端、互联网端、数据运营端，三端合一打造超级体验平台。2015年国美将设立超过10万个移动微店，2017年实现粉丝数量翻倍。

在国美提出的“全零售”战略里，还有一个核心是大数据工厂。

“数据大并不等于大数据”，王俊洲说，“3.15黑色星期五”正是大数据的精准营销模式，例如3.15期间彩电销售国美主打夏普60寸，怎么得出的，是通过数据分析出这个尺寸有可能是最拉动销售的产品。这也是第一次数据给国美的销售提出了指导。未来，国美将依托大数据工厂对消费者需求的精准分析，引入潮流商品，推到界面平台上。

“再造一个国美”，蓝图咋实现?

过去两三年，国美踏着“O2M”全渠道的足迹已经成功实现了业绩连续8个季度的飙升，如今国美又提出“全零售”战略转型。那么再造一个国美的目标能否实现?

国美财务官方巍对此表示，再造一个国美，首先要改变国美的运行结构，即是打造现在的全零售商。

而未来，王俊洲认为，地面店依然有良好增长空间，除了保证一级市场门店稳定流量后，国美还会推动二级市场整合联营加速增长。国美的财务数据显示，2014年国美新开门店145家，其中78家位于二级市场，二级市场的同店收入增长为9.3%。2014年共新增154家联营门店，销售收入于第四季度实现环比增长67%。这些数据持续树立了国美对二级市场的信心。

电商的增长也是“再造一个国美”的支撑，“国美在线是集团全零售战略的一部分。对在线的重视程度可以这样说，它是公司最集中发展的资源。”王俊洲说。而国美此次提出，未来三年国美在线将实现复合增长百分之百的目标，最主要的引流入口将是移动微店。

“现在国美有1.3亿的会员，前台导流口不断流入流量后，当真能达到2.5亿会员后，再造一个国美也就实现了。”国美财务官方巍如是说。