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中电信在平衡木上左右自己的希望

发布时间:2020-02-11 05:41:49 阅读: 来源:花岗岩厂家

中国电信按照惯例又公布了2010年6月份的运营数据,其中固话用户的流失数比较一段时期以来,首次控制在百万以下,6月份流失用户数为89万户,比5月份的107万,有一个明显的遏制,也使中国电信的固话用户数维持在18107万户,本年共流失固话用户数749万。宽带用户数6月份的增长也达到了一个新的峰值,净增用户88万,比5月份的80万有一个小的突破,也是近期的最高值,宽带用户的总数已经达到5833万户,本年宽带用户共增加487万户。移动用户6月份与5月份持平,还是维持在302万,移动用户总数为7452万户,本年新增移动用户1843万户。

固话业务是中国电信的立身之本,是中国电信的利润之母,也是中国电信优势的夯实基础,虽然用户流失的趋势不断加剧,这是一个时代的选择,谁都回天无力。但在固话业务正式寿终正寝之前,采取积极的转化措施,减少和稳定流失的速度和规模,使固话业务的生命力得到有效的延续,或者是发挥余热,仍然是中国电信相当长一段时期内的重点工作。目前看,中国电信利用固话业务得天独厚的资源,无论是网络资源还是用户资源,特别是在南方市场的表现,都取得了一定范围内的收效。6月份固话用户流失数近期首次下降到百万以下,说明了中国电信的转型工作和业务捆绑策略的成功实施,至少在遏制固话用户流失下滑的作用上功不可没。除却网络和用户资源的两个明显优势,通过固话业务,长期以来给中国电信带来的品牌认知,更有不可小觑的功绩。固话用户的流失规模,对照当下的市场形势,理想的流失数控制在每月50万户,将是中国电信最佳的发挥状态,这其中更需要中国电信解放思想,突破性的创新政策,挽留固话用户,形成瘦死的骆驼比马大的规模效应。

宽带业务在6月份的运营数据,也呈现了一个小的喷发,环比增加了10%,净增用户88万,这除了市场消费环境造成比较旺盛的用户需求,中国电信自身认识的提高也有直接的关系。宽带用户在市场的整体需求正慢慢的苏醒,用户对宽带的需要意识在逐月加强。在用户相对密集的地区,宽带的入户资源正日趋紧张,这要求中国电信,特别是北方地区,对宽带资源覆盖的地区,加大扩容刻不容缓,这既是满足现有用户安装宽带的需求,也是为下一步三网融合争取合理覆盖的范围,打下坚实的布局。中国电信在宽带资源和移动业务的捆绑销售上,已经摸索出一个市场化的模式,今后只要分地区,分阶段,分业务,继续完善就是了。如果坚持下去,到年底,中国电信月新增宽带用户突破百万,也是举手之劳,当然前提是要不断努力。

5月份是302万,6月份也是302万,在移动业务的发展上,中国电信已经取得了阶段性的进步,从年初到现在,月新增用户都在300万以上,这既是压力也是动力。短暂的欣喜很快就会过去,中国电信的满足不在于此,两个月相同的增长数字,间接让我们看到中国电信在提高移动业务发展能力上的乏力。在3月份的一篇《中国电信又靠近了悬崖边》一文中,对中国电信月新增移动用户临近300万有过分析。302万和301万没有什么区别,稍微闪失,中国电信的月新增用户数就会跌到300万以下,尤其是7月份,对电信运营商而言是销售的淡季,这给中国电信带来很大的挑战。在突破1亿用户的前提下,使用户规模化还是中国电信不得不坚持的基本发展策略,可以高调表达对中高端用户的追求,但低端用户也是用户的观念越来越多的占据了中国电信的思想,在用户多元化的选择下,所有的用户都是我们的利润之源,应该是实事求是的市场要求,中国电信面对汹涌而来的所谓低端用户,敢说不吗!

形象的分析中国电信,更像是在平衡木上奔跑,脚踩固话业务要小心翼翼,左右各是宽带业务和移动业务,怎么跑得更快,把自己的希望放在何方,信心的平衡是关键。

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